1. はじめに

Winpoint Pet（以下、「Winpoint」「当社」「我々」といいます）へようこそ。当社はお客様のプライバシーを保護し、個人情報が安全かつ責任を持って取り扱われることを約束します。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト https://www.winpointpet.com（以下「ウェブサイト」）を訪問したり、当社に問い合わせたり、製品情報をリクエストしたり、問い合わせを提出したり、当社のサービスを利用したりする際に、当社がお客様の情報を収集、使用、開示、保護する方法を説明します。

Winpointは、スマート自動清掃猫砂盆、自動ペットフィーダー、ウェットフードフィーダー、ペットウォーターファウンテン、その他のスマートペットケアソリューションを含むスマートペット製品の研究開発、製造、供給を専門としています。当社は、世界中の卸売業者、小売業者、ブランドパートナーにOEMおよびODMサービスを提供しています。

ウェブサイトにアクセスまたは使用することで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は以下のカテゴリーの情報を収集する場合があります：

2.1 お客様から提供される情報

お客様が当社に問い合わせたり、見積もりをリクエストしたり、問い合わせを提出したり、当社と協力したり、注文をしたりする際、当社は以下の情報を収集する場合があります：

氏名
会社名
役職
メールアドレス
電話番号
配送住所
請求情報
国または地域
製品要件
注文詳細
OEM/ODMプロジェクト情報
お客様が自発的に提供するその他の情報

これらの情報は、問い合わせへの対応、見積もりの提供、カスタマイズされたソリューションの開発、ビジネス協力の支援に役立ちます。

2.2 自動的に収集される情報

お客様がウェブサイトを訪問した際、当社は以下の技術的情報を自動的に収集する場合があります：

IPアドレス
ブラウザの種類
デバイス情報
オペレーティングシステム
訪問したウェブサイトのページ
訪問期間
リファラーソース
クッキーおよび類似技術

当社はこれらの情報を使用して、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、訪問者の行動を分析し、オンラインサービスを最適化します。

2.3 スマート製品情報

モバイルアプリケーションまたはクラウドサービスと接続する特定のスマートペット製品の場合、製品の操作を通じて以下の情報が収集される場合があります：

デバイス情報
接続状態
製品使用データ
アプリ関連設定
デバイス性能情報

これらの情報は、製品機能を提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、製品性能を維持し、より良いスマートペットソリューションを開発するために使用されます。

3. 情報の使用方法

当社は以下の目的でお客様の情報を使用する場合があります：

問い合わせおよび見積もりリクエストへの対応
製品情報および技術サポートの提供
ビジネス協力リクエストの処理
OEM/ODMサービスの提供
注文および配送の管理
製品およびサービスの改善
製品更新およびビジネス情報の通信
詐欺または不正行為の防止
適用される法律および規制の遵守

当社は、提供するサービスと無関係な目的で個人情報を使用することはありません。

4. 情報の共有

当社は必要な場合に限り、信頼できる第三者とお客様の情報を共有する場合があります。以下を含みます：

サービスプロバイダー

当社は以下をサポートする第三者プロバイダーと協力する場合があります：

ウェブサイトホスティング
分析サービス
支払い処理
物流サービス
顧客通信ツール
スマート製品機能用クラウドサービス

これらのプロバイダーは、サービス提供に必要な情報のみを処理することが許可されています。

法的要件

当社は、法律、規制、法的手続き、または政府の要求により必要な場合、情報を開示することがあります。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、または取引することはありません。

5. クッキーおよび追跡技術

当社のウェブサイトは、以下の目的でクッキーおよび類似技術を使用する場合があります：

ユーザーの嗜好を記憶する
ウェブサイト機能を改善する
ウェブサイトトラフィックを分析する
訪問者の行動を理解する
マーケティングパフォーマンスを改善する

お客様はブラウザ設定を通じてクッキーを無効にすることができます。ただし、クッキーを無効にした後は、一部のウェブサイト機能が正常に動作しない場合があります。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を以下から保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じています：

不正アクセス
紛失
誤用
改ざん
開示

ただし、インターネット経由の送信または電子的な保管方法は完全に安全ではありません。したがって、当社はお客様の情報の絶対的な安全性を保証することはできません。

7. 国際的なデータ転送

世界中のお客様にサービスを提供するグローバルサプライヤーとして、お客様の情報はWinpoint、当社のパートナー、またはサービスプロバイダーが運営する国で処理または保管される場合があります。

ウェブサイトを使用することで、お客様は適用されるプライバシー法に従って情報が国際的に転送される可能性を承認したものとみなされます。

8. お客様の権利

お客様の所在地および適用される法律に応じて、以下の権利を有する場合があります：

個人情報へのアクセス
不正確な情報の訂正をリクエスト
個人情報の削除をリクエスト
特定の処理活動に対する同意の撤回
情報の特定の使用に異議を申し立て

これらの権利を行使するには、当社にお問い合わせください。

9. 子供のプライバシー

当社のウェブサイトおよびサービスは、ビジネス顧客および成人ユーザーを対象としています。

当社は、適用される法律で要求される年齢未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。

10. 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

変更があった場合、更新された改訂日と共に本ページに掲載されます。

11. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関する質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

会社：Winpoint Pet
ウェブサイト：https://www.winpointpet.com
メール：sales01@winopet.com